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    Corona - Häufig gestellte Fragen

    Wir tun alles, um dir auch in diesen Zeiten den bestmöglichen Service zu bieten und trotzdem die größtmögliche Sicherheit für dich und unsere Mitarbeiter sicherzustellen. Lese hier daher alles Wichtige über unsere Lieferbedingungen.

    Zusammen für mehr Sicherheit

    Bitte sorge mit uns gemeinsam für eine sichere Zustellung deines Gerätes, indem du den Mindestabstand von 2 Metern zu unseren Fahrern einhältst und einen Mund-Nasen-Schutz trägst.

    Neben dem Abstand von 2 Metern tragen unsere Fahrer und Fahrerinnen grundsätzlich Handschuhe und Mund-Nasen-Schutz (FFP2 oder OP Masken), um für eine bestmögliche Sicherheit zu sorgen.

    Wenn du einen Einbau-Service bestellt hast, wird unser Kundenservice dich darauf hinweisen, eine angemessene Raumbelüftung sicherzustellen. Zusätzlich grenzen unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen den Arbeitsbereich mit Abstands-Aufstellern ab, sodass dem Team hierbei freigestellt ist, bei Bedarf auf das Tragen von Mundschutz und Handschuhe zu verzichten. Die Arbeitsflächen des Arbeitsbereichs werden sowohl vor, als auch nach der Durchführung unseres Services desinfiziert.

    FAQs Coronavirus

    Ich möchte mein Gerät stornieren und abholen lassen nachdem es geliefert wurde.
    Bietet ihr weiterhin Serviceleistungen an?
    Liefert ihr bis zum Aufstellungsort?
    Was bedeutet ein Gebiet mit einer Inzidenz von > 50?
    Welche Vorsichtsmaßnahmen befolgen eure Fahrer um zu verhindern, dass ich mich mit dem Coronavirus anstecke?
    Was passiert, wenn ich etwas bestellt habe und mich im Nachhinein unwohl fühle oder ich in Quarantäne muss?
    Ich bin nicht in Quarantäne, fühle mich aber ein bisschen unwohl; Kann ich dennoch  bei euch bestellen?
    Ich bin in Quarantäne; liefert ihr dennoch? 
    Falls mein Gerät defekt geliefert wurde, kommt ihr zur Deinstallation / Abholung vorbei?
    Ich möchte mein Gerät austauschen, wird der Coronavirus dies beinflussen?

    Gerne stehen dir unsere Mitarbeiter unter der Rufnummer 02271 486 98 80 zur Verfügung.