Wir verwenden Cookies, um Ihnen das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Verwalten Sie Ihre Cookies oder shoppen Sie einfach weiter, wenn Sie einverstanden sind.
Akzeptieren
Problemlösungen für dein Produkt
FAQs
- Meine Ware ist defekt – Was muss ich tun?
Wenn du einen Kratzer, eine Beule oder einen ähnlichen optischen Defekt beim Auspacken deines Gerätes entdeckst, wende dich bitte unverzüglich an unsere Kundenhotline. Unsere Mitarbeiter helfen dir gerne dabei, eine Lösung zu finden.
- Mein neues Gerät funktioniert nicht richtig oder hat einen technischen Defekt. An wen muss ich mich wenden?
In diesem Fall solltest du dich zunächst an den Hersteller wenden. Dies ist nämlich der schnellste Weg, um eine Lösung für das Problem zu finden.
- Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte, nachdem ich das Gerät zurückgeschickt habe?
Nachdem wir das Gerät abgeholt haben, dauert es, je nach Zahlungsart, circa 10 Tage bis der Betrag zurückerstattet wird.
- Was ist, wenn ich bei meinem neuen Gerät einen Schaden entdecke?
Alle Geräte werden brandneu und originalverpackt direkt aus unseren Lagern geliefert. Wir empfehlen, das Gerät direkt nach Anlieferung auszupacken und zu überprüfen. Solltest du einen Schaden entdecken oder anderweitig unzufrieden sein, zögere nicht, uns unter 02271 486 98 80 anzurufen. Wir helfen dir dann gerne weiter.
Brauchst du Hilfe?
Aufgrund der anhaltenden Situation mit dem Coronavirus sind wir ein bisschen beschäftigter als sonst. Wir bedauern, wenn es zu längeren Wartezeiten kommen sollte. Wir arbeiten täglich daran, dir den bestmöglichen Service zu bieten und danken dir für dein Verständnis.
Waschmaschine: Sicherung fliegt ständig raus?
Wir zeigen dir, was du dagegen machen kannst, dass die Sicherung raus fliegt.
Waschmaschine quietscht oder schleudert laut ?
Wir zeigen wir, was du gegen laute Geräusche deiner Waschmaschine machen kannst.
Fehlerbehebung bei Waschmaschinen und Wäschetrocknern
Entdecke hilfreiche Tipps zu Fehlerbehebungen bei Waschmaschinen und Wäschetrocknern.
Deine Spülmaschine zieht kein Wasser oder pumpt nicht ab?
Erfahre hier wie du dieses Problem lösen kannst.
Fehlerbehebung bei Geschirrspülern
Erfahre hier wie du vorgehen kannst, um das Problem zu lösen.
