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    Corona-Lieferbedingungen

    Wir tun alles, um dir auch in diesen Zeiten den bestmöglichen Service zu bieten und trotzdem die größtmögliche Sicherheit für dich und unsere Mitarbeiter sicherzustellen. Hier findest du alles Wichtige über unsere Lieferbedingungen.

    Schnellübersicht Corona-Lieferbedingungen


    Leistung Lieferung

    Quarantäne

    Risiko-/Lockdown-Gebiet

    Standard

    Lieferung

    Vor Wohnungstür

    Aufstellungsort

    Aufstellungsort

    Leistung Service

    Quarantäne

    Risiko-/Lockdown-Gebiet

    Standard

    Mitnahme Altgerät

    Vor Wohnungstür

    Ja

    Ja

    Auspacken und Verpackung entsorgen

    Nein

    Ja

    Ja

    Anschluss (freistehende Geräte)

    Nein

    Ja

    Ja

    TV Anschluss und Stand-Montage

    Nein

    Ja

    Ja

    Deinstallation (freistehende Geräte)

    Nein

    Ja

    Ja

    Aufstellung als Wasch-Trockensäule

    Nein

    Nein

    Nein

    Wechsel Türanschlag

    Nein

    Nein

    Nein

    Einbau-Komplett-Service

    Nein

    Nein

    Ja

    Ich befinde mich weder in Quarantäne, noch in einem Risiko-Gebiet

    Lieferung:
    Wir beliefern dich bis zum Aufstellungsort!

    Services:
    Außer dem Türanschlagwechsel und dem Aufbau als Wasch-Trocken-Säule bieten unsere Services in vollem Umfang an.

    Zusammen für mehr Sicherheit


    Bitte sorge mit uns gemeinsam für eine sichere Zustellung deines Gerätes, indem du den Mindestabstand von 2 Metern zu unseren Fahrern einhältst und einen Mund-Nasen-Schutz trägst.

    Neben dem Abstand von 2 Metern tragen unsere Fahrer und Fahrerinnen grundsätzlich Handschuhe und Mund-Nasen-Schutz (FFPS oder OP Masken) bei der Auslieferung, um für eine bestmögliche Sicherheit bei der Auslieferung zu sorgen.

    Wenn du einen Einbau-Service bestellt hast, wird unser Kundenservice dich darauf hinweisen, eine angemessene Raumbelüftung sicherzustellen. Zusätzlich grenzen unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen den Arbeitsbereich mit Abstands-Aufstellern ab, sodass dem Team hierbei freigestellt ist, bei Bedarf auf das Tragen von Mundschutz und Handschuhe zu verzichten. Die Arbeitsflächen des Arbeitsbereichs werden sowohl vor, als auch nach der Durchführung unseres Services desinfiziert.

    Ich befinde mich in einem Risikogebiet 

    Lieferung:
    Wir beliefern dich bis zum Aufstellungsort!

    Services:
    Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz deiner und unserer Gesundheit können wir dir derzeit nur folgende Services anbieten:

    • Anschluss 
    • Altgerätemitnahme
    • Auspacken des Geräts und Mitnahme der Verpackung 


    Du hast bereits einen Service gebucht? Selbstverständlich kannst du diesen kostenfrei stornieren.

    Ich befinde mich in Quarantäne

    Lieferung:
    Wir beliefern dich bis vor deine Wohnungstür!

    Services:
    Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz deiner und unserer Gesundheit können wir dir derzeit keine Services anbieten.

    Du hast bereits einen Service gebucht? Selbstverständlich kannst du diese kostenfrei stornieren.

    Liste der Risikogebiete


    Als Risikogebiet bezeichnen wir alle Regionen, bei denen es laut Robert-Koch-Institut in den letzten 7 Tagen zu einem Anstieg der Infektionsrate von über 50 Fallzahlen gekommen ist. Welche Gebiete betroffen sind, haben wir für dich im Folgenden als PDF-Liste zusammengefasst:


    Corona-Risikogebiete (PDF)

    Letzte Anpassung: 22.01.2021

    Du hast noch Fragen zum Service? Gerne stehen dir unsere Mitarbeiter unter der Rufnummer 02271 486 98 80 zur Verfügung.