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Corona-Lieferbedingungen

Wir tun alles, um Ihnen auch in diesen Zeiten den bestmöglichen Service zu bieten und trotzdem die größtmögliche Sicherheit für Sie und unsere Mitarbeiter sicherzustellen. Lesen Sie hier daher alles Wichtige über unsere Lieferbedingungen.

Ich befinde mich weder in Quarantäne noch in einem Risikogebiet

Lieferung:
Wir beliefern Sie bis zum Aufstellungsort!

Services:
Wir bieten unsere Services in vollem Umfang an.

Zusammen für mehr Sicherheit

Bitte sorgen Sie mit uns gemeinsam für eine sichere Zustellung Ihres Gerätes, indem Sie den Mindestabstand zu unseren Fahrern einhalten.

Neben dem Abstand von 2 Metern tragen unsere Fahrer und Fahrerinnen grundsätzlich Handschuhe und Mundschutz bei der Auslieferung, um für eine bestmögliche Sicherheit bei der Auslieferung zu sorgen.

Wenn Sie einen Einbau-Service oder Türanschlagwechsel bestellt haben, wird unser Kundenservice Sie darauf hinweisen, eine angemessene Raumbelüftung sicherzustellen. Zusätzlich grenzen unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen den Arbeitsbereich mit Abstands-Aufstellern ab, sodass dem Team hierbei freigestellt ist, bei Bedarf auf das Tragen von Mundschutz und Handschuhe zu verzichten. Die Arbeitsflächen des Arbeitsbereichs werden sowohl vor, als auch nach der Durchführung unseres Services desinfiziert.

Ich befinde mich in einem Risikogebiet

Lieferung:
Wir beliefern Sie bis hinter Ihre Wohnungstür!

Services:
Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz Ihrer und unserer Gesundheit können wir Ihnen derzeit, ausgenommen der Altgerätemitnahme, vorerst keine Services anbieten. Wenn Sie möchten, dass wir Ihr Altgerät entsorgen, muss dieses abholbereit hinter Ihrer Wohnungstüre stehen.

Sie haben bereits einen Service gebucht? Selbstverständlich können Sie diesen kostenfrei stornieren.

Liste der Risikogebiete

Als Risikogebiet bezeichnen wir alle Regionen, bei denen es laut Robert-Koch-Institut in den letzten 7 Tagen zu einem Anstieg der Infektionsrate von über 50 Fallzahlen gekommen ist. Zu diesen Gebieten gehören derzeit:

Aktuell liegen keine Risikogebiete vor

Stand 13.07.2020

Weitere Informationen zu den Infektionszahlen finden Sie auf der Webseite des Robert-Koch-Instituts.

Ich befinde mich in Quarantäne

Lieferung:
Wir beliefern Sie bis vor Ihre Wohnungstür!

Services:
Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz Ihrer und unserer Gesundheit können wir Ihnen derzeit, ausgenommen der Altgerätemitnahme, vorerst keine Services anbieten. Wenn Sie möchten, dass wir Ihr Altgerät entsorgen, muss dieses abholbereit vor Ihrer Wohnungstüre stehen.

Sie haben bereits einen Service gebucht? Selbstverständlich können Sie diese kostenfrei stornieren.

Schnellübersicht

Ich befinde mich...	Wohin wird geliefert?	Welche Services werden angeboten?	Was muss ich beachten?
...weder in Quarantäne noch in einem Risikogebiet	Zum Aufstellungsort	Wir bieten unsere Services in vollem Umfang an.	/
...in einem Risikogebiet	Hinter die Wohnungstür	Altgerätemitnahme	Das Altgerät muss abholbereit hinter Ihrer Wohnungstür stehen
...in Quarantäne	Vor die Wohnungstür	Altgerätemitnahme	Das Altgerät muss abholbereit vor Ihrer Wohnungstür stehen. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie sich in Quarantäne befinden.