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Über uns

Ausgezeichneter Kundenservice

Unsere Kunden sind das Herzstück unserer Arbeit. Deshalb machen wir einfach alles um Ihnen ein unvergleichliches Einkaufserlebnis zu bieten. Versprochen!
In Großbritannien ist unsere Muttergesellschaft bereits mit zahlreichen Preisen ausgezeichnet worden. Auch in Deutschland möchten wir unseren Kunden und Mitarbeitern die gleiche Zufriedenheit bieten.

  • AO.com - Paypal Etail Awards 2014 winner¹
  • AO.com - Oracle Retail Awards 2013 winner¹
  • AO.com - Times 4th best UK company to work for¹
  • ¹ausgezeichnet wurde jeweils unsere Muttergesellschaft ao.com

Wir liefern... wenn Sie zuhause sind!

Sie brauchen Ihr neues Haushaltsgerät so schnell wie möglich? Wir liefern 6 Tage die Woche, auch Samstags!

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Großartige Auswahl

Egal ob Sie Ihre alte Waschmaschine ersetzen möchten oder Ihre neue Küche ausrüsten wollen: Bei uns finden Sie das passende Haushaltsgerät für Ihre Ansprüche und Bedürfnisse.

1,7 Millionen Facebook-Fans

Wir lieben es, mit unseren Kunden in Kontakt zu bleiben.

Zu unserer
Facebook-Seite

Unsere Geschichte...

...fängt mit einer typisch englischen
Wette über £1 an...

2001

John gründet "Appliances Online", die erste Website des Unternehmens, über die Haushaltsgeräte verkauft werden.

2010

Wir eröffnen das erste unserer drei Video-Produktions-Studios, in denen wir eigene Videos zu den Produkten auf unserer Website produzieren.

2012

Wir eröffnen unser neues Kundenservice-Center in Manchester City mit ca. 150 neuen Mitarbeitern. Außerdem klettern wir in der Top 100-Liste der besten Arbeitgeber Englands um unglaubliche 58 Plätze auf Platz 5!

2014

Wir werden wieder auf den vierten Platz der 100 besten mittelständischen Arbeitgeber in Großbritannien gewählt und gewinnen den "Customer Service Initiative"-Preis bei den "Oracle Retail Week Awards". Seit März sind wir an der Londoner Börse gelistet.


Wir sind seit dem 1. Oktober auch in Deutschland am Start!

Von unserem Logistikzentrum in Bedburg und Außenlagern in Berlin, Hamburg und München beliefern wir Kunden in allen Bundesländern. Unsere Kundenberater in unserer Firmenzentrale in Heppendorf stehen bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite.

2000

John Roberts, unser CEO, wettet an einem Kneipenabend mit einem Freund um £1, dass es ihm gelingen wird, Haushaltsgeräte online zu verkaufen.

2009

Wir übernehmen das Logistikunternehmen "Expert Logistics".
Außerdem treten wir mit unserer Facebook-Seite auch über die sozialen Netzwerke in engeren Kontakt mit unseren Kunden – mit stetig wachsendem Erfolg.

2011

Wir werden in der Sunday Times auf Platz 63 der 100 besten mittelständischen Arbeitgeber in Großbritannien gewählt.

2013

Appliances Online wird in ao.com umbenannt.
Wir gewinnen den "PayPal Best Large Pure Play Etailer"-Preis, schaffen den Sprung auf über 1 Million Facebook-Fans, strahlen unseren ersten TV-Werbespot aus und ziehen in eine neue Firmenzentrale. Wow!
Außerdem steigen wir in der Liste der 100 besten mittelständischen Arbeitgeber in Großbritannien auf Platz 4.

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